Allgemeine Geschäftsbedingungen

Authensia® Stand 10/2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dana Schlepper, Authensia®, Barkhausstr. 2 64289 Darmstadt (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Klientinnen über Coaching-, Begleitungs- und Beratungsleistungen.

1.2 Die Leistungen werden online erbracht, per Videocall oder Telefon.

2. Leistungen

2.1 Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Kennenlernen (kostenfrei und unverbindlich)
• Impulstag (2 Stunden inklusive schriftlichem Impulsbild)
• Körperanalyse (3 Termine inklusive Auswertung und persönlichem Plan)
• Fünfer- und Zehnerkarte (Begleitung mit frei wählbarem Fokus)
• Herzbusiness für Absolventinnen der AMM (2 Stunden Beratung, wahlweise mit schriftlicher Zusammenfassung; Fortsetzung über Fünfer- oder Zehnerkarte)
• Einzelstunde

2.2 Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung, der Buchungsbestätigung sowie gegebenenfalls der Begleitungsvereinbarung.

2.3 Ein Termin dauert 60 Minuten, sofern nichts anderes angegeben oder vereinbart ist.

3. Abgrenzung der Leistungen

3.1 Juristische Orientierung: Im Rahmen des Herzbusiness vermittelt die Anbieterin als Assessorin jur. allgemeines rechtliches Wissen zur Orientierung. Es werden keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des § 2 Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) erbracht, insbesondere keine rechtliche Prüfung des Einzelfalls, keine Vertretung und keine Erstellung verbindlicher Rechtsdokumente. Für eine verbindliche rechtliche Beratung im Einzelfall wendet sich die Klientin an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.

3.2 Gesundheit: Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnose oder Behandlung und stellen kein Heilversprechen dar. Ausführungen zu Blutwerten, Nährstoffen und Nahrungsergänzung dienen der allgemeinen Wissensvermittlung und sind vor der Umsetzung mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt abzustimmen. Bei gesundheitlichen Beschwerden holt die Klientin eigenverantwortlich ärztliche oder therapeutische Unterstützung ein.

3.3 Coaching und Begleitung: Coaching ist ein freiwilliger und selbstverantwortlicher Prozess. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet, da Ergebnisse individuell verschieden sind und maßgeblich von der aktiven Mitarbeit der Klientin abhängen.

4. Vertragsschluss, Preise und Zahlung

4.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Anfragen erfolgen per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular. Die Anbieterin übersendet der Klientin daraufhin die Begleitungsvereinbarung zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Begleitungsvereinbarung durch die Klientin zustande, etwa durch Unterzeichnung oder Bestätigung per E-Mail.

4.2 Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer berechnet.

4.3 Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder PayPal. Nach Zahlungseingang erhält die Klientin eine Rechnung.

4.4 Ratenzahlung ist nach individueller Vereinbarung ohne Aufpreis möglich. Die Einzelheiten regelt die Begleitungsvereinbarung. Gerät die Klientin mit einer Rate in Verzug, kann die Anbieterin weitere Termine bis zum Ausgleich zurückstellen.

4.5 Die Klientin sorgt für eine stabile Internetverbindung sowie funktionierende Geräte und Software. Kommt ein Termin aus technischen Gründen auf Seiten der Klientin nicht oder nur teilweise zustande, gilt dies als kurzfristige Absage nach Ziffer 6.

5. Fünfer- und Zehnerkarten

5.1 Karten sind zwölf Monate ab Zahlungseingang gültig. Innerhalb dieses Zeitraums sind Pausen jederzeit möglich.

5.2 Karten sind personengebunden und nur mit Zustimmung der Anbieterin übertragbar.

5.3 Kann die Anbieterin aus Gründen, die in ihrem Bereich liegen, über einen längeren Zeitraum keine Termine anbieten, verlängert sich die Gültigkeit um diesen Zeitraum.

5.4 Ist die Klientin durch Krankheit oder einen vergleichbaren wichtigen Grund an der Einlösung gehindert, verlängert sich die Gültigkeit angemessen, sofern sie dies der Anbieterin vor Ablauf mitteilt.

5.5 Im Übrigen verfallen Termine, die nach Ablauf der Gültigkeit nicht eingelöst wurden. Der Kartenpreis enthält einen Preisvorteil gegenüber Einzelstunden und beruht auf einer planbaren Terminvergabe.

6. Terminabsagen

6.1 Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden, per E-Mail oder Textnachricht.

6.2 Bei einer späteren Absage werden 50 % des anteiligen Honorars fällig, bei Nichterscheinen ohne Absage 100 %. Das anteilige Honorar bei Paketen ergibt sich aus dem Paketpreis geteilt durch die Anzahl der enthaltenen Termine. Bei Fünfer- und Zehnerkarten gilt ein später abgesagter oder nicht wahrgenommener Termin als eingelöst.

6.3 Der Klientin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

6.4 Muss die Anbieterin einen Termin absagen, bietet sie einen Ersatztermin an. Für Termine, die nicht nachgeholt werden können, erstattet sie das bereits gezahlte Honorar anteilig.

7. Haftung

7.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

7.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, nicht eingetretene Erfolge sowie für Entscheidungen, die die Klientin im Rahmen der Begleitung trifft. Ziffern 7.1 und 7.2 bleiben unberührt.

7.4 Die Klientin bestätigt, körperlich und psychisch in der Lage zu sein, an den angewandten Methoden wie Atemarbeit, Bewegung, Krafttraining und Körperarbeit teilzunehmen. Sie informiert die Anbieterin über gesundheitliche Einschränkungen. Verschweigt sie solche Einschränkungen, ist dies im Rahmen der Haftung zu berücksichtigen.

7.5 Für Leistungen und Produkte Dritter, etwa Zahlungsdienste, Videoplattformen, empfohlene Ärztinnen, Therapeutinnen oder Produkte einschließlich Partnerrabatten, übernimmt die Anbieterin keine Gewähr. Verträge mit Dritten kommen ausschließlich zwischen der Klientin und dem jeweiligen Anbieter zustande.

8. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website. Gesundheitsdaten wie Fragebögen, Blutwerte oder Daten von Wearables verarbeitet die Anbieterin nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Klientin gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

9. Widerrufsrecht

9.1 Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular erhält die Klientin zusammen mit der Begleitungsvereinbarung vor Vertragsschluss per E-Mail.

9.2 Mit der Leistung wird vor Ablauf der Widerrufsfrist nur auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin begonnen. Widerruft sie danach, schuldet sie Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht ist und die Klientin dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt sowie ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

10.3 Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird